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一棟貸し・日帰り利用規約

第1条（適用範囲）

1.本規約は、当施設が提供する日帰り利用（以下「本サービス」）に関する利用条件を定めるものです。
2.本規約は、利用者が本サービスを予約し、利用するすべての場合に適用されます。
3.本規約に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習に従うものとします。

第2条（本サービス契約の成立）

1.本サービス契約は、利用者が本サービスを申し込み、当施設がこれを承諾した時点で成立します。
2.当施設は、本サービス契約の成立後、利用者に予約確認書またはその代替となる書面を発行します。

第3条（料金の支払い）

1.本サービス利用料金およびその他の料金は、予約時に提示された金額を基準とします。
2.本サービス利用料金は、予約時のオンライン決済、チェックイン時の支払い、または事前指定された方法によりお支払いいただきます。

第4条（利用者の責任）

1.利用者が当施設の設備・備品等を破損、紛失した場合、その損害を賠償していただくことがあります。
2.利用者が近隣住民や当施設に迷惑または損害を与える行為を行った場合、
当施設は本サービスの契約解除を行う権利を有し、利用者に対する返金義務を負いません。
3.利用者は、近隣住民との良好な関係を維持するために努めるものとします。

第5条（利用時間）

1.チェックインは9時以降、チェックアウトは18時までです。
2.時間外の利用については、追加料金が発生します。
3.利用者は、チェックイン時に本人確認書類（パスポート、運転免許証など）を提示する義務があります。
4.チェックアウト時間を過ぎても退出が確認できない場合は、スタッフ（清掃員）が入室することがあります。
その際のプライバシー・所持品等の管理は利用者ご自身の責任とし、当施設では一切の責任を負いかねます。

第6条（チェックイン時間を過ぎた場合の取り扱い）

1.利用者が事前に通知することなく、予約確認書に記載されたチェックイン時間を2時間以上経過しても到着しない場合、
当施設は本サービス契約を解除できるものとします。
この場合、当該利用者に対し、当施設は以下の措置を講じる権利を有します：
・予約を当日キャンセルとして取り扱うこと
・キャンセル料として、当施設が定めるキャンセルポリシーに基づき、全額または一部を請求すること
2.前項にかかわらず、利用者がチェックイン時間を過ぎる場合は、必ず事前に当施設に連絡するものとします。
当施設が連絡を受けた場合には、合理的な範囲で利用者の到着を待つ措置を講じることがあります。
ただし、これにより当施設が被った損害については、利用者が責任を負うものとします。
3.ノーショーと判断された場合、当施設は本サービスの再販売を行う権利を有し、利用者に対する返金義務を負いません。

第7条（チェックアウト時間を過ぎた場合の追加料金）

1.利用者は、当施設が定めるチェックアウト時間（予約確認書または本サービス案内に記載の時間）までに施設を退出するものとします。
2.利用者がチェックアウト時間を超過することが事前に予想される場合は、速やかに当施設に連絡し、
延長利用の可否及び追加料金について確認するものとします。
3.利用者が正当な理由なく無断でチェックアウト時間を過ぎて客室を占有した場合、
当施設は追加料金を徴収することができます。（1時間につき15,000円）
4.チェックアウト時間を過ぎたことにより、当施設が他の予約を受け入れられなくなるなどの損害が生じた場合、
利用者は当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第8条（禁止事項）
利用者は以下の行為を行うことを禁止します：

1.法令または公序良俗に反する行為
2.当施設の設備を利用した商業活動
3.近隣住民や当施設スタッフに対する迷惑行為（例：大声、騒音、ゴミの放置）
4.危険物の持ち込み（例：火薬、炭、爆発物、引火性物質、毒劇物、放射性物質、強い臭気を発する物）
5.当施設の敷地内での喫煙
6.敷地外での路上喫煙（地域住民の迷惑や火災のリスクにつながるため、固く禁止します）
7.危険なプールへの飛びこみ
8.土足での屋内エリア利用
9.トイレに異物を流す行為（例：おむつ、生理用品、ティッシュペーパー、食べ物、プラスチック、吸い殻）
10.当施設の備品の持ち帰り
11.火器の使用
12.プール内への異物投入
13.ペットの同伴
14.敷地内および施設付近でのゴミのポイ捨て（すべてのゴミは所定のゴミ箱に処分してください）

第9条（施設内での禁煙）

1.当施設の敷地内は、すべて禁煙エリアとなります。
禁煙には、紙巻きたばこ、加熱式たばこ（例：IQOS、glo、Ploom等）、電子たばこを含むすべてのたばこ製品が含まれます。
2.利用者が禁煙エリアで喫煙した場合、当施設は以下の措置を講じる権利を有し、利用者に対する返金義務を負いません：
・原状回復に必要なクリーニング費用の請求（1回につき30,000円）
・火災警報器作動等により発生した損害の賠償請求
・重大な違反と判断した場合、本サービス契約の即時解除および退去命令
3.禁煙エリアでの喫煙により、他の利用者や当施設に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第10条（プールの利用について）

1.プールは衛生管理のもと運用しております。衛生・安全の観点から、
プール内への異物（飲食物、紙類、洗剤、化粧品、色素、嘔吐物、排泄物、砂利等）の投入は禁止とします。
2.上記違反が確認された場合、全量水の交換・消毒作業が必要となるため、清掃費・水道代・営業停止損害分を含む実費をご請求させていただきます。
3.プールは共有ではなく、予約者限定での利用となります。第三者の立ち入りはご遠慮ください。
4.プールご利用中の事故・怪我・体調不良などについては、当施設では一切の責任を負いません。
小さなお子様が利用される場合は、必ず保護者が付き添ってください。

第11条（ペットの同伴について）

1.当施設では、犬、猫、小動物、鳥類、爬虫類、両生類、その他ペットとみなされる動物の同伴を一切お断りしております。
2.身体障害者補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）につきましては、法律に基づき同伴可能です。
事前に当施設までご連絡ください。
3.本規約に違反しペットを同伴された場合、当施設は以下の措置を講じる権利を有します：
・原状回復に必要なクリーニング費用の請求（1回につき30,000円）
・重大な違反と判断した場合、本サービス契約の即時解除および退去命令
4.ペットの同伴が確認され、施設や設備に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第12条（施設外での適切な服装について）

1.当施設の利用者は、施設外（駐車場含む）に出られる際には、適切な服装を着用してください。
裸での出歩き、またはそれに準じる不適切な服装での行動は禁止されています。
2.本規約は、公共の秩序や社会的モラルを守るとともに、
地域住民および他の利用者の快適な環境を維持するために定められています。
3.規約違反が確認された場合、当施設は以下の措置を講じる権利を有し、利用者に対する返金義務を負いません：
・注意喚起または警告
・重大な違反と判断した場合、本サービス契約の即時解除および退去命令
4.健康上や医療上の理由で特別な対応が必要な場合には、事前に当施設の管理者へご相談ください。

第13条（予約人数を超える利用）

1.ご利用いただける人数は、大人は最大6名までとします。
2.お子様（15歳以下が対象）を含む場合は、大人・子供を合わせて最大10名までご利用可能です。
3.利用者は、事前に予約した人数を超える人数で当施設の施設を利用することはできません。
4.予約人数を超える人数での利用が判明した場合、当施設は以下の措置を講じる権利を有します：
・超過人数分の追加料金の請求（一人当たり：20,000円）
・重大な違反と判断した場合、本サービス契約の即時解除および退去命令
5.事前の承諾なく予約人数を超えた人数で施設を利用した場合、利用者はその結果生じた損害に対する賠償責任を負うものとします。
6.利用者が当施設利用の前日または当日に追加人数が発生することを知った場合、直ちに当施設に連絡し、承諾を得るものとします。
当施設が承諾しない場合、追加人数での利用は認められません。

第14条（音楽・騒音について）

1.音楽の再生や会話などの音量は、施設内外問わず、近隣住民の迷惑とならない範囲でお願いいたします。
2.騒音レベルは、当施設設置の騒音計測機で70デシベル（dB）以下を目安とし、
これを超える大音量での音楽再生・騒ぎ・機器の使用はご遠慮ください。
3.騒音による近隣からの苦情があった場合は、
当施設は本サービスの契約解除を行う権利を有し、利用者に対する返金義務を負いません。
4.重大な騒音問題が確認され、施設運営に損害が生じた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。

第15条（本サービス契約の解除）

1.当施設は以下の場合、本サービス契約を解除することができます：
・利用者が本規約に違反した場合
・利用者が暴力団、反社会的勢力またはその関係者であることが判明した場合
・天災地変やその他不可抗力によって、本サービスの提供が困難となった場合
2.利用者が本サービス契約を解除する場合は、キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料が発生する場合があります。

第16条（免責事項）

1.当施設は、以下の場合において責任を負いません：
・利用者の不注意または過失による事故、怪我、損失
・不可抗力（天災、停電、設備故障等）によりサービスの提供が困難となった場合
・利用者の持ち物の紛失、盗難、損害
・敷地内や周辺地域において発生する虫刺され、動物との接触、花粉・植物によるアレルギー反応等、自然環境に起因するトラブル

第17条（追加料金未払いに対する対応）

1.利用者が本サービス契約に基づく追加料金（超過人数分の料金、延長滞在料金、破損補償費用など）を支払わない場合、
当施設は以下の措置を講じる権利を有します：
・口頭または書面による正式な請求
・未払い金額の詳細や支払い期限を記載した請求書の発行
2.利用者が正当な理由なく支払いを拒否または遅延した場合、当施設は以下の措置を講じる権利を有します：
・未払いが重大な契約違反とみなされる場合、当施設は本サービス契約を解除し、利用者に対し即時退去を命じることができます。
・未払い料金が一定額以上に達した場合、弁護士や債権回収機関を通じて法的手続きを進め、未払い料金の回収を行います。
3.当施設は、追加料金が発生した理由やその計算方法について、利用者の要望があれば合理的に説明を行います。
4.未払いにより当施設が損害を被った場合、当施設は利用者に対して損害賠償請求を行う権利を有します。
これには、法的手続きの費用や未回収金額の利息なども含まれます。
5.未払いが悪質と判断された場合、利用者の情報を記録し、今後の予約を拒否する場合があります。
ただし、個人情報の取り扱いは関連法令に基づき適切に行います。
6.施設側および利用者は、未払い料金に関して、相互に円滑な解決を図るよう努めるものとします。
特に、特別な事情がある場合、支払い方法や期限について双方が協議する余地を残します。

第18条（キャンセルポリシー）

1.本サービス契約のキャンセルは以下の通り、キャンセル料を申し受けます。
・15日前：予約料金の20％
・8日前：予約料金の50％
・3日前：返金不可

第19条（個人情報の取り扱い）

1.当施設は、利用者の個人情報を適切に管理し、法令に従い取り扱います。
2.個人情報は、本サービス業務および関連サービスの提供に必要な範囲内で使用します。

第20条（準拠法及び合意管轄）

1.本規約に関する紛争は、日本法を準拠法とします。
2.紛争が発生した場合、神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

1.本規約は2025年4月1日より施行します。
2.本規約の内容は、当施設が必要と認めた場合、予告なく変更することがあります。